2025
В центрі сюжету знаходиться Філліп Вандерплуґ, американський актор, який після ряду невдалих ролей і творчої кризи потрапляє до Японії, де несподівано отримує пропозицію працювати в незвичній компанії, що займається «орендованими родинами» — сервісом, у якому актори наймаються, щоб тимчасово виконувати ролі родичів, друзів або партнерів для клієнтів, яким не вистачає близькості та підтримки. Спочатку сприйнявши цю роботу як черговий епізодичний підробіток, Філліп швидко розуміє, що перед ним стоять не просто ролі, а живі людські історії, де кожна симуляція несе справжні емоції, болючі втрати та прагнення до зв’язку з іншими.
2020
Рішення переїхати до Японії стало для Маргарет спробою втекти від самої себе. Дівчина вважає, що не може знайти справжнє щастя. Любов і прив’язаність її лякають, тому вона обирає випадкові стосунки з незнайомцями на одну ніч. Вдень вона працює скромним викладачем англійської мови в японській компанії, а ввечері разом із подругою шукає нові розваги в міських районах, де панують спокуси, гріхи та потурання людським слабкостям. Життя головної героїні фільму «Загублена у Токіо» кардинально змінюється після зустрічі з Казу. Хоча він є членом якудзи, дивним чином дівчина відчуває щастя поруч із ним. Її не лякає ні його небезпечний спосіб життя, ні культурні відмінності, ні труднощі, які можуть назавжди їх розлучити або загрожувати їхньому життю...
