2018
Льюїс - звичайний дванадцятирічний хлопець. Він розумний, але відчуває самотність, адже у нього немає друзів для ігор та розваг, що його дуже засмучує. Тому він проводить увесь свій час, вивчаючи космос, читаючи багато книг і вважаючи, що на віддалених планетах живуть добрі прибульці. І хто б міг подумати, що зовсім скоро Льюїс отримає можливість перевірити свої теорії. Одного дня до нього в дім завітали незвичайні гості – троє прибульців, які вимушені були приземлитися на Землі через серйозну поломку. Вони опинилися в будинку Льюїса, і його радість не знала меж. Не дивно, адже ця інопланетна трійця була веселою і дружелюбною, здатною змінювати свій вигляд. Вони швидко знайшли спільну мову, і хлопець нарешті здобув справжніх друзів, до яких дуже прив'язався. Тепер його життя наповнилося радістю та спілкуванням, і він був по-справжньому щасливим. Але одного разу Льюїс почав думати, що станеться, якщо дорослі дізнаються про його дружбу з прибульцями. Звісно, нічого доброго не варто очікувати, тому хлопець вирішив допомогти своїм інопланетним друзям відремонтувати їхній корабель. Але перед ним постало ще одне важливе питання.
2025
У центрі сюжету — Мадлен «Медді» Фінч, досвідчена парамедикиня, чия ніч перетворюється на справжній кошмар після несподіваного дзвінка від доньки Еліс. Дівчина в паніці розповідає, що на віддаленій дорозі в Уельсі випадково наїхала на незнайомку. Не знаючи, що робити, вона просить батьків про допомогу. Медді, використовуючи свій професійний досвід, намагається заспокоїти доньку і переконати її викликати швидку та надати першу допомогу. Її чоловік Френк, натомість, хвилюється лише про те, чи хтось бачив Еліс і їхню машину на місці події. Вирушаючи темною і зловісною дорогою Хеллоу-Роуд, Медді та Френк занурюються в нічну тишу та тривожну невідомість, де кожна хвилина може змінити їхню сімейну долю.
