2023
Емма, яка пережила безліч невдалих стосунків, втратила надію на любов. Після численних розчарувань вона вирішує, що справжні почуття існують лише в казках. Тепер головна героїня зосередилася на кар'єрі та саморозвитку, знаходячи задоволення лише в цьому. Одного разу їй випадає можливість працювати в новому крижаному готелі. Ця перспектива обіцяє значне кар'єрне зростання, і вона з радістю погоджується. Проте Емма навіть не підозрює, що в цьому готелі зустріне людину, яка змінить її життя. Цей таємничий чоловік виявляється справжнім принцом, про якого мріють мільйони жінок. Але доля зводить його саме з Еммою. Чи зможуть вони бути разом?
Адді працює мануальним терапевтом у Нью-Йорку. В один із днів святкового сезону вона отримує текстове повідомлення, яке, як з'ясовується пізніше, надіслали їй помилково. Це повідомлення було від старшої жінки на ім'я Нана, яка живе у Вермонті. Внаслідок цього Адді та Нана знайомляться і стають подругами, а Нана запрошує Адді провести Різдво у її домі. Зазвичай Адді обережно ставиться до таких запрошень, але, оскільки її родина за кордоном, вона вирішує його прийняти. Після прибуття її зустрічає вся сім'я Нани, включаючи сина Джеймса. Це стає початком нової різдвяної традиції, яка дозволяє Адді знайти нову родину і, можливо, навіть любов.
