2021
У центрі сюжету знаходиться професійна декораторка свят Емілі Барн, яка готує престижний захід, сподіваючись, що це допоможе її невеликій компанії вийти на новий рівень. Проте амбасадор Белмарнії, Мангус Андерсон, хоче витратити на благодійний захід значно менше, ніж його попередник. Барн намагається просувати «дорогі надмірності», мотивуючи це очікуваннями публіки та преси, але Андерсон продовжує чинити опір. Невдовзі амбасадор не лише погоджується на розкішну вечірку, але й закохується в Емілі, яка завойовує серце його маленької доньки.
2023
Емма, яка пережила безліч невдалих стосунків, втратила надію на любов. Після численних розчарувань вона вирішує, що справжні почуття існують лише в казках. Тепер головна героїня зосередилася на кар'єрі та саморозвитку, знаходячи задоволення лише в цьому. Одного разу їй випадає можливість працювати в новому крижаному готелі. Ця перспектива обіцяє значне кар'єрне зростання, і вона з радістю погоджується. Проте Емма навіть не підозрює, що в цьому готелі зустріне людину, яка змінить її життя. Цей таємничий чоловік виявляється справжнім принцом, про якого мріють мільйони жінок. Але доля зводить його саме з Еммою. Чи зможуть вони бути разом?
Підрядник Форест-молодший, немов виниклий із снігової фігури, яку юристка з великого міста Келлі Мітчам створила разом із подругою, з'являється під час святкового Різдва у розкішному старовинному будинку її батьків у маленькому містечку Вермонта. Він, здається, втілює всі її мрії, з’явившись у той момент, коли будинку терміново потрібен майстер, адже Різдво – це особливий час. Вони прив'язуються до цього розкішного маєтку, що переживає фінансові труднощі, поки Келлі випадково не приймає його за шпигуна свого батька-магната, який має намір продати будинок для нової забудови, в той час як історичне товариство виявляє до нього значний інтерес.
